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雙12 正式掀起線下實體消費新時代

云銷城—網上訂貨系統 > 資訊中心 > 行業發展 > / 來源:云銷城 / Tag:/ 2016-12-15 15:46

支付寶官方公布了10日-12日三天的活動數據。在這次雙12活動期間, 全球有16個國家和地區,300余座城市,100萬家商戶,累積超過1.1億人參與了雙12的狂歡。其中,參與者中有68%是85后的年輕人。
線下雙12成線下消費新時點

線上雙11,線下雙12,線下的門店終于不用再羨慕電商賣家,因為他們也擁有了自己的年度消費節日。商超、便利店、餐廳、購物商場、汽車加油、坐地鐵、充值公交卡等也加入狂歡。數據顯示,雙12三天,全國近62萬人次刷支付寶去中石油加油;杭州地鐵刷支付寶購票者同比增23.91%,深圳地鐵同比增長66.38%,上海地鐵同比增51.82%。

上海龍之夢購物中心(長寧店)、杭州寶龍城市廣場、紹興銀泰城則成為全國人氣最高的商圈。上海長寧龍之夢購物中心市場部代表江文俊透露:“雙12商場的客流是平時周末的2倍左右,即使對比國慶也有20%左右的增長,熱度超過了十一黃金周。” 紹興銀泰城相關負責人說:“10日正好是該商場兩周年店慶,商場百貨聯營區一天銷了1118萬元,刷新去年650萬元的單日銷售紀錄,同比增73%。

雙12線下造節,馬云意欲何為?

1、增長速度減慢,尋找新的業績增量。
 對著移動互聯網人口紅利逐漸消失,保持多年高度增長的電商也出現天花板效應,并且面對日漸成長起來的京東,也是讓阿里壓力倍增。阿里需要開辟新的業務增長點。
2、為阿里口碑平臺拉流量。
阿里巴巴已經不再跟投新美大最新一輪融資,并在退出后全力扶持口碑。此輪融資中,騰訊追投了10億美元,自此美團已經歸于騰訊陣營。支付寶和手機淘寶同時會為口碑引流,其中,支付寶更是有超過4億的交易用戶。作為后來者,口碑的支付、流量、優惠形式全部向商家開放。成立于去年6月份的本地生活服務平臺阿里口碑,想要在本地生活服務領域殺出一條血路。目前阿里還投資了外賣平臺餓了么,在本地生活服務高頻消費領域希望通過扶持新的平臺去抗衡美團外賣和百度外賣。
3、入口和整合,建立線上線下一體化的生態圈。
眾所周知,本地生活服務是最容易貼近用戶和增加用戶黏性的項目。而阿里一直有意打造屬于自己的閉環領域,如何把用戶吸引進來并牢牢掌握就成了亟待解決的問題。阿里不缺流量,淘寶天貓動輒億級的流量使其笑傲群雄,阿里缺乏的是一個完善的,可以將用戶牢牢吸引的本地生活圈子。再造“口碑”就是為了補上這關鍵的一環,完成整個O2O生態鏈條。
口碑平臺開拓線下市場將首先從餐飲等服務領域入手,螞蟻金服(支付寶)在線下的商超、醫療、售貨機等行業的商戶與團隊,也將逐步整合至新的口碑平臺。而阿里巴巴旗下的手機淘寶與螞蟻金服旗下的“支付寶錢包”將為新的口碑提供入口。今年11月的支付寶破天荒的發布引入社交功能,不惜冒著用戶叫罵的風險去推出“校園日記”和“白領日記”,其實也是借助支付寶引入社交功能,增加用戶粘性,然后用通過支付寶去吸引更多線下上商家和消費者,同時還可以在戰略上對抗社交起家的老對手騰訊。


即便這次線下雙12阿里口碑出盡了風頭,但是在生活服務領域是一個資金和人員密集型的重成本行業,阿里口碑目前還在持續的虧損當中。目前,國內生活服務平臺的老大還是新美大。
生活服務平臺市場份額占比
阿里口碑:前年雙12,接入支付寶并參與雙12的商家還只有2萬家,今年參與的商家已經變成了100萬,增長達50倍。
美團和大眾點評:完成業務整合和系統打通后,全平臺所積累的各類POI(興趣點)信息已經達到2000萬,其中與新美大建立合作關系的各類商戶達到了432萬,幾乎覆蓋了中國所有級別的城市。
百度糯米:對GMV質量的重視使其份額也穩步提升至24.4%。份額占比持續攀升的態勢以及技術賦能商戶的行業升級方向,正逐步往對糯米更有利的方向上走。依靠百度在大數據、人工智能、VR等技術上的優勢,百度糯米有相當的實力去改變當前生活服務O2O領域的競爭格局。
線上線下結合的消費大戰已經打響
2016年以來,中國零售業出現了很大的動蕩,純電商流量紅利消失,大型零售超市關店潮來襲,整個傳統零售業呈現增速放緩、利潤下降的趨勢。今年上半年,在單體百貨、購物中心以及大型超市業態中,共有22家公司關閉了41家店鋪,歇業總面積超過60萬平方米。昔日“一鋪難求”的商業街,出現招租難。
2015-2016年是線上線下探索從沖突走向合作的一年,各大電商平臺和線下的連鎖巨頭紛紛的建立戰略合作關系。馬云這次發起的雙12線下購物節,是打響線上線下融合的第一炮。可以預測到的是明年會有風越來越多的全國范圍內的線下活動。



BAT在生活服務領域最近的布局
騰訊系:有京東、新美大
京東入股永輝,獲沃爾瑪投資
新美大和華潤萬家達成合作
微信支付所有線下商戶

阿里系 : 阿里口碑,餓了么
蘇寧
阿里支付寶所有線下商戶商戶

百度系:百度糯米,百度外賣,去哪兒
大潤發,步步高
如果前幾年的線下促銷活動的主要商家是只吃喝玩樂等場合,明年可以預測到的是,促銷活動將會擴展到連鎖門店、百貨商場和大型超市,甚至是專業批發市場。
實體商家怎樣抓住平臺紅利
實體門店將會有來自電商平臺的跟多流量支持,為產品的展示和交易提供更多的消費入口,更多的交易機會,這對整個實體零售個一個利好的事情。在這次新的零售浪潮即將到來的時候,商家還必須做好準備。
傳統線下零售系統+自身線上營銷體系+020生活服務大平臺引流
這是每一個實體店家以后經營的必備功課。這也是馬云所說的實現新零售前的一個必經階段。通過020電商平臺巨頭,培養人們在線下更多零售場景的消費習慣,倒閉零售商養成數據化電商化的交易系統,然后實現定制化,個性化生產的供應鏈通路。
云銷城——實體零售線上線下電商化運營管理系統
技術革新與新事物誕生的速度遠遠快于行業反應與跟進的速度,因為原地不動面臨的不只是落后,還可能是淘汰。而實體零售轉型是一個 “攘外”和“安內”要同時進行的必然選擇。
云銷城利用先進的移動互聯網技術、運營管理系統、云計算技術和最新的B2B2C+O2O等多種商業模式,以用戶為中心,完美融合了企業訂單管理系統、進銷存管理系統、財務管理系統、員工管理系統、會員管理系統,并結合微信平臺,通過便捷易用的移動端和PC端,真正成為了線上線下一體化營銷管理的利器。

 
云銷城對給實體零售的價值
電商轉型
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營銷推廣
激活線上銷售,整合線下線上資源統一管理,發揮移動電商無限裂變
推廣優勢,形成 “實體引帶、線上回饋”的O2O閉環。
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多終端數據與操作實時同步,線上線下交易全程可控,實時庫存及業
務數據隨時可查,遠離丟單漏單,節省人力成本。
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